Mentions légales

Le site www.gourmetgandia.fr est la propriété de :

• Gourmet Gandia France SAS (société par actions simplifiees)
  
• avec Siège social en 8 Rue Turgot, 87000Limoges
  
• Tel.  + 33 76658 54 37, +34 647 05 61 54
  
• SIRET : 83216769600018
  
• gourmetgandia@gmail.com

 

Responsables de la redaction de les mentions:

• Miguel Angel González Ferrairó
• Yhoama González Jorge

 

Contacte: gourmetgandiafrance@gmail.com

• Miguel Angel González Ferrairó
• Yhoama González Jorge

 Site conçu, réalisé et maintenu par:

• Faus Pronet SLU.

Le site est hébergé par:

• La societéFausPronet SLU
• C/Alzira, 26 bajo, 46701 Gandia Valencia.

Reproduction

En application de la loi du 11 mars 1957 (art. 41) et du code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992, les contenus sur ce site (entendu comme l’ensemble des textes, illustrations, photographies, plans, dessins, vidéos, etc.), ne peuvent être utilisés ou reproduits sans autorisation de le propietaire.

Conditions générales de vente (CGV)

Gourmet Gandia France est en droit de modifier les présentes CGV à tout moment. En cas de modification importants des CGV, les nouvelles CGV entreront en vigueur deux (2) semaines  après leur publication en la web site.

Compte personel

Pour pouvoir utiliser le web, le Client doit créer un compte en son nom. Le client peut être des particuliers ou des entreprises.

Les conditiones necesaires pour oubrir un compte sont:

1. avoir plus de 18 ans,
2. avoir la pleine capacité légale pour exercer vos droits.

Les Client peut s’inscrire en ligne, et ainsi créer son Compte, via le Site en renseignant les informations demandées, en créant un Identifiant, et en acceptant les CGV.

Le Client est tenu de fournir des informations exactes, complètes et sincères au moment de la création de son Compte. Si les informations fournies par le Client venaient à changer, celui-ci s’engage à en informer a Gourmet Gandia France sans délai.

L´utilisation abusive du compte peut entraîner la fermeture de celui-ci par l´entreprise.

En cas de non-utilisation par le Client de son Compte Client pendant une durée d’un an, et après une relance par email à la dernière adresse électronique connue du Client restée sans réponse, Gourmet Gandia France  se réserve le droit de fermer le Compte.

Le Client accepte et reconnaît qu’il est responsable du respect du caractère confidentiel de son Identifiant.

Les jourspour faire la commandevia Compte Client sont Lundi, Mardi et Mercredi de chaque semaine. Les livraison sont vendredi et samedide la meme semaine de la commande.

Liuex de Livraison

Habituellment, les lieux de livraison sont préétablis selon les itineraires de livraison de Gourmet Gandia France. Quand les livraison doivent être efectuéesdes zones en dehors de cet itineraire, l´entreprise contactera le client pour lui informer si c´est posible faire la livraison et etablir la date, l´heure et le lieu de livraison.

Information

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• Nouscontacter

 

Les modalités de paiement

Le paiement est accepté directement via notre site web (par carte CB et VISA) ou par PayPal.

Services après vente-reclamations

Les clients ont le droit de reclamation.

Du fait que les produits à vendre sur le site son perissables, les reclamations doivent être faites dans un delai maximum de 2 jours á compter de la reception du produit. Dans le cas d’ offres speciales, il y a un jour maximum pour faire des reclamations.

Toute réclamation a propos de notre service devra être adressée par lettre, email a les suivants addresses :

Gourmet Gandia France-Service de Reclamation

8 rue Turgot, 87000 Limoges, France   ou  gourmetgandiafrance@gmail.com

Object : Reclamation Site Web

Recommandée avec accusé de réception.

Les reclamations seront traitées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 48 heures les responsables au services répondront à la réclamation avec un solution. La solution plus utilisée est le remplacement du produit, mais parfois l árgent peut être retourné.

Pour avoir droit au remborsement de l´argent ou a remplacement du produit, le client doit démontrer au moyen de la photographie que le produit ne remplit pas les conditions décrites sur le web

Le droit de rétractation

Les clients ont le droit de retractation aussi. Le retractation est possible jusqu´a le jour avant le livraison de les produits.

 

Protection des données.

Selon la Réglementation générale sur la protection des données, le responsable du traitement des données dans la societé GourmetGandia Francemettra en œuvre les mesures de securité pour la bonne gestion de votre compte client et du suivi de vos commandes et preferences.

Les données personnelles seront traitées:

• de manière licite, loyale et transparente et collectées pour des finalités déterminées pour le service,
• Explicites et légitimes.
• Adéquates, pertinentes et limitées aux finalités du traitement.
• Exactes et tenues à jour

• Conservées de façon temporaire et sécurisée.

Les donnes personelles qui seront collectees sont :

• Le nom,
• Le prénom,
• L’adresse postale,
• L’adresse mail,
• Le téléphone fixe ou mobile,
• L’adresse IP de connexion.

 

Il limiterá la quantité de données traitée dès le départ (principe dit de « minimisation »).

L’accès aux données est réservé uniquement aux personnes désignées ou à des tiers qui détiennent une autorisation spéciale et ponctuelle (service des impôt.)

Consentement renforcé et transparence

Les clients ont un droit d’accès à leurs données et peuvent les rectifier et s’opposer à leur utilisation.

Sur demande, l’entreprise qui détient des données personnelles doit informer la personne concernée avec les éléments suivants :

• Identité du responsable du fichier
• Finalité du traitement des données
• Caractère obligatoire ou facultatif des réponses
• Droits d’accès, de rectification, d’interrogation et d’opposition
• Les obligations induites par les transmissions des données.

Droit à l’oubli

Toute personne a droit à l’effacement de ses données et au déréférencement (droit de demander à un moteur de recherche de supprimer certains résultats associés à ses noms et prénoms).

Droit à notification

En cas de violation de la sécurité des données comportant un risque élevé pour les personnes, le responsable du traitement doit les avertir rapidement. Il doit également le notifier aux autorités correspondantes.

Droit à réparation du dommage matériel ou moral

Toute personne qui a subi un dommage matériel ou moral du fait de la violation du règlement européen peut obtenir du responsable du traitement (ou du sous-traitant) la réparation de son préjudice.

Action de groupe

Toute personne peut mandater une association ou un organisme actif dans le domaine de la protection des données pour faire une réclamation ou un recours et obtenir réparation en cas de violation de ses données.

Ces données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre adhésion.

Au regard de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’oubli de vos données. Pour l’exercer, n’hésitez pas à contacter gourmetgandiafrance@gmail.com

Cookies. Finalité

Selon le loi, les cookies sont petits fichiers informatiques, traceurs, qui permetent d’analyser le comportement des usagers lors de la visite d’un site internet, de la lecture d’un courrier électronique, de l’installation ou de l’utilisation d’un logiciel ou d’une application mobile.

Dans l´exercisi de notre activité dans la web est necesairela consultation de notre site, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sur notre site, sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers ’Cookies’ installés sur votre terminal. Les cookies sont principalement utilisés pour garder en mémoire vos choix et préférences ou bien pour vous reconnaître lorsque vous naviguez à nouveau sur notre site.

Les Cookies que nous émettons sur notre site.

Lorsque vous vous connectez à notre site, nous pouvons être amenés, sous réserve de votre choix, à installer divers cookies dans votre terminal. Ces cookies nous permettent :

• Etablir des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant notre site (rubriques et contenus visités, parcours), Nous permettant d’améliorer l’intérêt par nos services;
• Adapter la présentation de notre site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisé, etc) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
• Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli sur notre site (inscription ou accès à votre compte) ou à des produits, services ou informations que vous avez choisis sur notre site (service souscrit, contenu d’un panier de commande, etc.) ;
• Accéder à des espaces réservés et personnels de notre site, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiés ;
• Mettrer en œuvre des mesures de sécurité.

 

Votre choix concernant les cookies.

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Vous pouvez faire le choix à tout moment d’exprimer et de modifier votre souhait en matière de cookies, par les moyens décrits ci-dessous.

Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.

Tout paramétrage que vous pouvez entreprendre sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet cependant les  conditions d’accès à certains services dans le site nécessitant l’utilisation de Cookies.L’enregistrement d’un cookie dans un terminal est essentiellement subordonné à la volonté de l’utilisateur du Terminal, que celui-ci peut exprimer et modifier à tout moment et gratuitement à travers les choix qui lui sont offerts par son logiciel de navigation. Si vous avez accepté dans votre logiciel de navigation l’enregistrement de cookies dans votre Terminal, les cookies intégrés dans les pages et contenus que vous avez consultés pourront être stockés temporairement dans un espace dédié de votre Terminal. Ils y seront lisibles uniquement par leur émetteur.

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Les informations

Les informations contenues sur nos site sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer. Les photos des fruits et produits, nourritures présentés sur ce site sont propriété del groupe Gourmet Gandia  et dans certains cas des dons de certains clients, qui les envoient pour notre publication sans aucun contrat ni remuneration. Gourmet Gandia France n´ést en aucun cas responsable de l´origine de ce dernier.

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